Error Messages: Browser's cookie functionality turned off

Your browser's cookie functionality is turned off. Please turn it on.

Microsoft Internet Explorer

To enable cookies in IE 7 or IE 8:

  1. Click Start > Control Panel. (Note: with Windows XP Classic View, click the Windows Start button > Settings > Control Panel).
  2. Double-click the Internet Options icon.
  3. Click the Privacy tab.
  4. Click the Advanced button.
  5. Select the option 'Override automatic cookie handling' under the Cookies section in the Advanced Privacy Settings window.
  6. Select the 'Accept' or 'Prompt' option under 'First-party Cookies.'
  7. Select the 'Accept' or 'Prompt' option under 'Third-party Cookies.' (Note: if you select the 'Prompt' option, you'll be prompted to click OK every time a website attempts to send you a cookie.)
  8. In the Internet Options window, click OK to exit.

To enable cookies in IE 6:

  1. Click Start > Control Panel. (Note: with Windows XP Classic View, click the Windows Start button > Settings > Control Panel).
  2. Click the Advanced button.
  3. Select the option 'Override Automatic Cookie Handling.'
  4. Select the 'Accept' or 'Prompt' option under 'First-party Cookies.'
  5. Select the 'Accept' or 'Prompt' option under 'Third-party Cookies.' (Note: if you select the 'Prompt' option, you'll be prompted to click OK every time a website attempts to send you a cookie.)
  6. In the Internet Options window, click OK to exit.

To enable cookies in Mozilla Firefox 2.x (PC):

  1. Click Tools > Options.
  2. Click Privacy in the top panel.
  3. Select the checkbox labeled 'Accept cookies from sites.'
  4. Click OK.

To enable cookies in Mozilla Firefox 1.x (PC):

  1. Click Tools > Options.
  2. Click Privacy in the top panel.
  3. Click the Cookies tab.
  4. Select the checkbox labeled 'Allow sites to set cookies.'
  5. Click OK.

To enable cookies in Mozilla Firefox (Mac):

  1. Go to the Firefox drop-down menu.
  2. Select Preferences.
  3. Click Privacy.
  4. Under Cookies, select the option 'Allow sites to set Cookies.'

Chrome

  1. Click the Tools menu.
  2. Select Options.
  3. Click the Under the Hood tab and find the 'Privacy' section.
  4. In the Cookie settings drop-down menu, select 'Allow all cookies.'

Safari

To enable cookies in Safari:

  1. Go to the Safari drop-down menu.
  2. Select Preferences.
  3. Click Security in the top panel.
  4. Under 'Accept Cookies' select the option 'Only from sites you navigate to.'

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如果您使用的瀏覽器或瀏覽中的網頁發生問題，請先試著清除瀏覽器上的快取。如果仍無法解決問題，建議您接著清除瀏覽器的 Cookie。

各種瀏覽器及其各種版本的快取和 Cookie 清除步驟皆有所不同，在此提供幾種常用瀏覽器與版本的步驟說明。請選取您所使用的瀏覽器以開始進行設定：

Google 瀏覽器

請參閱「Google 瀏覽器說明中心」的指示。

Microsoft Internet Explorer

提示如要瞭解您使用的 Internet Explorer 瀏覽器版本資訊，請按一下 [說明]，接著按一下 [關於 Internet Explorer]。如果您沒看到 [說明] 選單，請按下 Alt 鍵，即可讓選單顯示在畫面上。

1) 快取。首先試著清除您所使用版本的瀏覽器快取：

Internet Explorer 8.x

  1. 按一下 [工具] 選單。如果沒看到 [工具] 選單，按一下鍵盤上的 Alt 鍵，即會顯示該選單。
  2. 選取 [刪除瀏覽歷程記錄]。
  3. 勾選 [Temporary Internet Files] 核取方塊。
  4. 按一下 [刪除] 按鈕。
  5. 刪除檔案後，按一下 [確定]。

注意：電腦可能需要幾分鐘的時間才能完全刪除快取記錄。

Internet Explorer 7.x

  1. 按一下 [工具] 選單。如果沒看到 [工具] 選單，按一下鍵盤上的 Alt 鍵，即會顯示該選單。
  2. 選取 [刪除瀏覽歷程記錄]。
  3. 按一下 [刪除檔案...] 按鈕。
  4. 按一下確認視窗中的 [確定] 按鈕。
  5. 按一下 [關閉] 按鈕。

注意：電腦可能需要幾分鐘的時間才能完全刪除快取記錄。

Internet Explorer 6.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [一般] 標籤。
  4. 按一下 [刪除檔案...] 按鈕。
  5. 按一下確認視窗中的 [確定] 按鈕。
  6. 按一下 [確定] 關閉 [網際網路選項] 視窗。

注意：電腦可能需要幾分鐘的時間才能完全刪除快取記錄。

2) Cookie。如果清除快取無法解決此問題，建議您也刪除瀏覽器的 Cookie。

重要！雖然刪除瀏覽器的 Cookie 應該能解決此問題，但是這也會移除您先前造訪網站時所儲存的設定。

Internet Explorer 8.x

  1. 按一下 [工具] 選單。如果沒看到 [工具] 選單，按一下鍵盤上的 Alt 鍵，即會顯示該選單。
  2. 選取 [刪除瀏覽歷程記錄]。
  3. 勾選 [Cookie] 核取方塊。
  4. 按一下 [刪除] 按鈕。
  5. 刪除 Cookie 後，按一下 [確定]。

Internet Explorer 7.x

  1. 按一下 [工具] 選單。如果沒看到 [工具] 選單，按一下鍵盤上的 Alt 鍵，即會顯示該選單。
  2. 按一下 [刪除 Cookie...] 按鈕。
  3. 按一下確認視窗中的 [確定] 按鈕。
  4. 按一下 [關閉] 按鈕。

Internet Explorer 6.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [一般] 標籤。
  4. 按一下 [刪除 Cookie...] 按鈕。
  5. 按一下確認視窗中的 [確定] 按鈕。
  6. 按一下 [確定] 關閉 [網際網路選項] 視窗。

Mozilla Firefox

提示如要瞭解您使用的 Firefox 瀏覽器版本資訊，Windows 的使用者請按一下 [說明]，接著按一下 [關於 Mozilla Firefox]；Mac OS X 的使用者，請按一下 [Firefox]，接著按一下 [關於 Mozilla Firefox]。

1) 快取。首先試著清除您所使用版本的瀏覽器快取：

適用於 Windows 的 Firefox 3.5.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [清除最近的歷史記錄]。
  3. 在 [清除時間範圍] 下拉式選單中選取 [所有歷史紀錄]。
  4. 按一下 [細節] 旁的按鈕。
  5. 勾選 [快取] 核取方塊。
  6. 按一下 [立刻清除] 按鈕。

適用於 Windows 的 Firefox 3.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [清除隱私資料]。
  3. 選取 [快取] 核取方塊。
  4. 按一下 [立刻清除隱私資料] 按鈕。

適用於 Mac OS X 的 Firefox 3.x 和 3.5.x

  1. 按一下 [Firefox] 選單。
  2. 選取 [偏好設定]。
  3. 選取 [進階功能]。
  4. 按一下 [網路] 標籤。
  5. 在 [離線儲存] 區段內，按一下 [立刻清除]。
  6. 按一下 [確定] 按鈕。

適用於 Windows 的 Firefox 2.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [選項]。
  3. 選取 [進階功能]。
  4. 按一下 [網路] 標籤。
  5. 在 [快取] 區段內，按一下 [立刻清除]。
  6. 按一下 [確定]。

適用於 Mac OS X 的 Firefox 2.x

  1. 按一下 [Firefox] 選單。
  2. 選取 [偏好設定]。
  3. 選取 [進階功能]。
  4. 按一下 [網路] 標籤。
  5. 在 [快取] 區段內，按一下 [立刻清除]。
  6. 按一下 [確定]。

2) Cookie。如果清除快取無法解決此問題，建議您也刪除瀏覽器的 Cookie。

重要！雖然刪除瀏覽器的 Cookie 應該能解決此問題，但是這也會移除您先前造訪網站時所儲存的設定。

適用於 Windows 的 Firefox 3.5.x

  1. 按一下 [工具] 選單。
  2. 選取 [清除最近的歷史記錄]。
  3. 在 [清除時間範圍] 下拉式選單中選取 [所有歷史紀錄]。
  4. 按一下 [細節] 旁的按鈕。
  5. 勾選 [Cookie] 核取方塊。
  6. 按一下 [立刻清除] 按鈕。

適用於 Mac OS X 的 Firefox 3.5.x

  1. 按一下 [Firefox] 選單。
  2. 按一下 [偏好設定]。
  3. 按一下 [個人隱私]。
  4. 按一下 [移除個別 Cookie] 連結。
  5. 在 [Cookie] 對話方塊內，按一下 [刪除全部 Cookie]。
  6. 關閉 [Cookie] 對話方塊。
  7. 關閉 [偏好設定]。

適用於 Windows 的 Firefox 3.x

  1. 在 Firefox 中，按一下 [工具] 選單。
  2. 按一下 [選項]。
  3. 按一下 [個人隱私]。
  4. 在 [Cookie] 部分，按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 在 [Cookie] 對話方塊內，按一下 [刪除全部 Cookie]。
  6. 按一下 [關閉] 以關閉 Cookie 對話方塊。
  7. 按一下 [確定] 以關閉 [選項]。

適用於 Mac OS X 的 Firefox 3.x

  1. 按一下 [Firefox] 選單。
  2. 按一下 [偏好設定]。
  3. 按一下 [個人隱私]。
  4. 在 [Cookie] 部分，按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 在 [Cookie] 對話方塊內，按一下 [刪除全部 Cookie]。
  6. 按一下 [關閉] 以關閉 Cookie 對話方塊。
  7. 按一下 [確定] 以關閉 [偏好設定]。

適用於 Windows 的 Firefox 2.x

  1. 在 Firefox 中，按一下 [工具] 選單。
  2. 按一下 [選項]。
  3. 按一下 [個人隱私]。
  4. 在 [Cookie] 部分，按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 在 [Cookie] 對話方塊內，按一下 [刪除全部 Cookie]。
  6. 按一下 [關閉] 以關閉 Cookie 對話方塊。
  7. 按一下 [確定] 以關閉 [選項]。

適用於 Mac OS X 的 Firefox 2.x

  1. 按一下 [Firefox] 選單。
  2. 按一下 [偏好設定]。
  3. 按一下 [個人隱私]。
  4. 在 [Cookie] 部分，按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 在 [Cookie] 對話方塊內，按一下 [刪除全部 Cookie]。
  6. 按一下 [關閉] 以關閉 Cookie 對話方塊。
  7. 按一下 [確定] 以關閉 [偏好設定]。

Apple Safari

提示如要瞭解您使用的 Safari 瀏覽器版本資訊，Mac OS X 的使用者請按一下 [Safari]，接著按一下 [關於 Safari]；Windows 的使用者請按一下 [說明]，接著按一下 [關於 Safari]。

1) 快取。首先試著清除您所使用版本的瀏覽器快取：

適用於 Mac OS X 的 Safari 3.x

  1. 按一下 [Safari] 選單。
  2. 選取 [清空快取]。
  3. 按一下 [清空]。

適用於 Windows 的 Safari 3.x

  1. 按一下 [編輯] 選單。
  2. 選取 [清空快取]。
  3. 按一下 [清空]。

2) Cookie。如果清除快取無法解決此問題，建議您也刪除瀏覽器的 Cookie。

重要！雖然刪除瀏覽器的 Cookie 應該能解決此問題，但是這也會移除您先前造訪網站時所儲存的設定。

適用於 Mac OS X 的 Safari 3.x

  1. 按一下 [編輯] 選單。
  2. 按一下 [偏好設定]。
  3. 按一下 [安全性]。
  4. 按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 按一下 [移除全部]。
  6. 按一下 [完成]。
  7. 關閉 [偏好設定] 對話方塊。

  1. 按一下 [Safari] 選單。
  2. 選取 [偏好設定]。
  3. 按一下 [安全性]。
  4. 按一下 [顯示 Cookie]。
  5. 按一下 [移除全部]。
  6. 按一下 [完成] 關閉 Cookie 清單。
  7. 關閉 [偏好設定] 對話方塊。

Opera

如要瞭解您使用的 Opera 瀏覽器版本資訊，Windows 的使用者請按一下 [說明]，接著按一下 [關於 Opera]；Mac OS X 的使用者，請按一下 [Opera]，接著按一下 [關於 Opera]。

1) 快取。首先試著清除您所使用版本的瀏覽器快取：

適用於 Windows 的 Opera 9.x

  1. 在 Opera 中，按一下 [工具] 選單。
  2. 按一下 [功能設定]。
  3. 選取 [進階] 標籤。
  4. 按一下左側欄中的 [瀏覽紀錄]。
  5. 在 [磁碟快取] 部分，按一下 [現在清空] 按鈕。
  6. 按一下 [確定] 以關閉 [功能設定]。

適用於 Mac OS X 的 Opera 9.x

  1. 在 Opera 中，按一下 [Opera] 選單。
  2. 按一下 [功能設定]。
  3. 按一下 [進階] 標籤。
  4. 按一下左側欄中的 [瀏覽紀錄]。
  5. 在 [磁碟快取] 部分，按一下 [現在清空] 按鈕。
  6. 按一下 [確定] 以關閉 [功能設定]。

2) Cookie。如果清除快取無法解決此問題，建議您也刪除瀏覽器的 Cookie。

重要！雖然刪除瀏覽器的 Cookie 應該能解決此問題，但是這也會移除您先前造訪網站時所儲存的設定。

適用於 Windows 的 Opera 9.x

提示如果您使用的瀏覽器或版本並沒有在這裡列出，請參閱瀏覽器的說明資料以取得相關指示


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